11 Strategi Sukses Menghadapi Persaingan Toko Online Yang Sengit

Membuat website merupakan langkah awal dalam memulai bisnis toko online. Tapi tentu tidak semua orang bisa mengelola website tersebut dengan baik, alhasil banyak pelaku bisnis online yang menyerah sebelum mencapai kesuksesan. Salah satu penyebab kegagalan yakni dari adanya persaingan bisnis. Yap, yang kita tahu, simpulan-selesai ini website toko online semakin menjamur.

Kemudian apa yang harus kita lakukan melihat fenomena tersebut? Cobalah seni administrasi-seni manajemen berikut pada bisnis toko online kamu :

1. Lakukan branding yang tepat

Dengan branding sesungguhnya kita sedang membuat seseorang menjadi familiar dengan nama kita. Semakin familiar maka semakin tumbuh kepercayaan. Gencarkan promosi- promosi lewat sosial media, adword, mengikuti ekspo dan yang dihentikan ketinggalan ialah SEO. Kamu juga bisa mendaftarkan lokasi toko atau rumah kau di googlemaps, untuk mengantisipasi pelanggan yang mau berkunjung pribadi. Ingin dikenal sebagai toko online terpercaya? Daftarkan dan ikutlah perkumpulan website terpercaya.

2. Sponsor event komunitas dan aktif di aktivitas komunitas

Kalau kau aktif ikut komunitas tertentu, kau bisa jadi sponsor pada saat ada event yang komunitas kau buat.

3. Melengkapi dan melaksanakan penemuan produk

Dengan menawarkan pelayanan yang memuaskan dan melengkapi katalog produk maka para pembeli akan eksklusif mencari produk-produkmu dan malas berpindah ke lain kawasan. Jangan lupa lakukan penemuan produk supaya tetap unggul ketimbang kompetitormu.

4. Bundling dengan jasa

Selain menjual barang, kamu bisa juga sekalian bundling dengan jasamu. Makara pembeli akan semakin tertarik membeli produk dari kau.

5. Cross Selling antar kompetitor

Kerjasama kreatif dan saling menguntungkan mampu menjadi peluang terbaik untuk menggenjot pemasukan dan mempertahankan pertumbuhan perjuangan kau. Kamu harus berani mengambil risiko sebab “berteman dengan kompetitor”, tetapi tetaplah bersikap cerdas dan taktis. Kompetitor memiliki kelebihan, dan kau pun mempunyai kelebihan yang berbeda. Gabungan strategis tersebut bisa menang dalam segmen pasar yang baru.

6. Berikan Surprise Gift

Jangan ragu-ragu untuk menawarkan suatu hadiah untuk pelanggan setiamu. Hal ini akan meningkatkan loyalitas mereka.

7. Follow up Pelanggan yang Sudah Ada

Jangan sia-siakan data pelanggan yang sudah kau punya. Sering-seringlah berinteraksi dengan mereka, jadikan mereka temanmu. Dan jangan lupa, follow up lagi pelanggan yang sudah lama tidak membeli, berikan kabar kepada mereka tentang produk-produkmu yang gres.

8. Produksi Sendiri

Heemm, bila kau punya keahlian lebih serta tidak ingin menjual barang yang sama dengan kompetitormu, produksi sendiri barang yang akan kau jual. Selain ada ciri khas sendiri, kau juga sanggup tampil beda dengan para kompetitormu.

9. Tampilan Website Menarik

Yang pertama kali pembeli lihat yaitu website mu. Bagaimana kalau website mu terlihat tidak menarik? Tentu pembeli pun merasa malas untuk melihat-lihat produkmu. Makara, pakailah tampilan website yang menarik, desain elegan dan gampang dioperasikan para pembeli.

10. Memberikan Kompensasi Jika Terjadi Keterlambatan

Berani bertanggung jawab bila terjadi sesuatu. Hal ini akan sangat diapresiasi oleh pelangganmu. Jika memang salah minta maaf saja. Jika terjadi keterlambatan pengiriman misalnya, berikan kompensasi untuk pelangganmu 🙂

11. Mengganti Segmentasi Pasar

Hal terakhir jikalau kau mengalami kesulitan dengan kompetitormu, maka kau mampu mengganti segementasi pasar untuk produk kamu. Hal yang perlu diperhatikan dalam mengganti segmen pasar ialah tentukan dan pastikan terlebih dahulu segmen yang gres, selain itu kau juga harus menaikkan tingkat kualitas produk dan pelayanan yang kau berikan.

Selamat mencoba 🙂

Tinggalkan komentar